Política de Frete Grátis
O cliente terá frete grátis comprando um valor mínimo para as seguintes regiões:
Compras acima de R$190,00 para a Região Sudeste;
Compras acima de R$ 235,00 para as Regiões Sul e Centro-Oeste;
Compras acima de R$ 290,00 para as Regiões Norte e Nordeste.
Os produtos das categorias guarda-chuva e móveis (caixas de vinil, gaveteiros, mesas de cabeceira) não possuem frete grátis.
Produtos em promoção não são beneficiados com frete grátis.
Opção consciente pelo Frete Grátis
Nosso site prima pela precisão nas informações a respeito dos produtos ofertados para que a experiência de compra seja a mais acertada possível. Acreditamos que assim nosso cliente esteja consciente que no caso de devolução por desistência em um pedido de FRETE GRÁTIS e/ou no caso de DESISTÊNCIA DE COMPRA no prazo de uma semana estipulado por lei, o frete de retorno será custeado do cliente.
Política de Frete
O frete é cobrado de acordo com o local de entrega, volume e quantidade de itens pedido. O valor do frete será informado, ao digitar o CEP do endereço de entrega, após inserir os itens e quantidade desejados no carrinho de compras
Importante: O CEP do endereço de entrega deverá efetivamente pertencer ao local de destino da encomenda. Em caso de divergência, entraremos em contato informando a irregularidade e não nos responsabilizaremos por atrasos no pedido resultante dessa divergência.
Cancelamento do Pedido
A tertuliaartesanato.com.br não se responsabiliza pelo envio do(s) produto(s), e eventual cancelamento do pedido nos seguintes casos de:
- não autorização do débito, pela administradora do cartão de crédito, correspondente a compra efetuada pelo consumidor
- não confirmação do pagamento pela instituição financeira (para pedidos efetuados sob a forma de pagamento Boleto Bancário e Transferência Eletrônica)
- inconsistência de dados preenchidos no pedido.
A conferência na entrega é essencial
- Se por algum motivo de força maior, cuja a responsabilidade for além da tertuliaartesanato.com.br (produtos avariados, extravio na entrega, roubo de carga) a tertuliaartesanato.com.br se compromete a comunicar prontamente o fato e providenciar os devidos estornos, reenvios ou devolução de valores, caso o pagamento já tenha sido efetuado.
- ainda no caso de produtos avariados a tertuliaartesanato.com.br se compromete a providenciar o envio de um produto igual ou similar (caso não possua mais o mesmo em estoque), somente com a devolução mediante a recusa do recebimento no ato da entrega. A Tertúlia poderá gerar crédito no site ou, providenciar estorno da quantia paga. Neste caso o frete de retorno correrá por conta da transportadora.
- ainda no caso de extravio ou roubo de carga a tertuliaartesanato.com.br se compromete a providenciar outro produto igual ou similar (caso não possua mais o mesmo em estoque), gerar crédito no site ou providenciar estorno da quantia paga. Neste caso o frete de reenvio correrá por conta da transportadora.